El Centre Psicopedagògic Mare de Déu de Montserrat va obtenir, el 12 d’abril, el Segell de Compromís cap a l’Excel·lència Europea EFQM, atorgat per AENOR (Associació Espanyola de Normalització i Certificació) i per concessió del Club Excel·lència en Gestió.
Es tracta d’un reconeixement a una manera de fer bé les coses, una cultura de treball, basada en el Model EFQM, la filosofia del qual és l’avaluació constant per millorar la competitivitat, potenciar els punts forts i aprofitar les oportunitats de millora.
Segons el director gerent del Centre, José Román, el fet d’emprendre el camí cap a la millora contínua de la qualitat assistencial i l’excel·lència ha aportat una sèrie de beneficis que han afectat tota l’Organització. “Entre altres factors, s’ha estimulat la cohesió i alineació amb l’estratègia del Centre per part de tots els components de l’Entitat i ha millorat la realització dels processos clau i de suport, i el seu seguiment i avaluació permanent”.
